Assistance spéciale

Pour venir en aide aux personnes à mobilité réduite, le tournoi a activé un service de soutien et d'accompagnement. Cela permettra à tous les supporters à mobilité réduite de pouvoir accéder sans difficulté à leur place en tribune, grâce à un accompagnement personnalisé dédié.
 
Pour bénéficier du service vous devez suivre la procédure indiquée :

•      Réservez le "service d'assistance spéciale" avant 18h00 la veille en écrivant un e-mail à specialassistance@fitp.it et en indiquant votre numéro de téléphone.
•      Attendez un e-mail ou un appel téléphonique de l'organisme de service pour confirmer la réservation
•      Le jour de la séance achetée, présentez-vous à l'heure convenue à l'Espace d'Accueil, dont le seul accès se fait depuis la Piazzale Grande Torino (côté Stade/Corso Giovanni Agnelli)
•      À l'heure prévue, l'opérateur sera trouvé dans la zone d'accueil avec le fauteuil roulant (si demandé). En cas d'attente mutuelle, les deux parties peuvent s'asseoir dans l'espace d'accueil.
•      Après vérification du billet, l'opérateur accompagnera le spectateur jusqu'au secteur concerné et jusqu'au siège attribué. Si nécessaire, le spectateur peut déposer ses objets et effets personnels à la consigne à bagages.
•      S'il n'est pas possible d'accéder à la place assignée, l'organisation proposera un emplacement assis au rez-de-chaussée du bâtiment à proximité des stands handicapés.
•      L'opératrice restera en contact avec le détenteur du ticket pour toute assistance pendant la séance pour se rendre aux toilettes ; il ne sera pas possible de demander de l'aide pour se rendre au bar, cependant il existe un service de vente d'articles de confort dans les stands.
•      A la fin de la séance, l'opérateur reviendra vers le détenteur du billet pour l'accompagner jusqu'à la sortie de la salle.